العودة للصفحة الرئيسية

الأسئلة الشائعة

ما هو تطبيق صوتنا؟
صوتنا هي منصة التواصل الاجتماعي المتكاملة الأولى المخصصة للمجتمع السوري الحر. تجمع السوريين من جميع أنحاء العالم في مكان واحد لمشاركة المحتوى، التواصل، وبناء مجتمعات نشطة.
كيف يمكنني تحميل التطبيق؟
يمكنك تحميل التطبيق من Google Play Store لأجهزة Android. إصدار iOS قريباً. يمكنك الوصول إلى رابط التحميل من قسم "تحميل" في الموقع.
كيف أنشئ حساباً جديداً؟
بعد تحميل التطبيق، افتحه واضغط على "إنشاء حساب جديد". ستحتاج إلى إدخال اسمك الكامل، البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، وكلمة مرور قوية.
هل بياناتي آمنة؟
نعم، نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك. نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لحماية معلوماتك الشخصية. يمكنك قراءة المزيد في سياسة الخصوصية.
ما هي المميزات الرئيسية للتطبيق؟
التطبيق يتضمن: منشورات وتفاعل، مجتمعات متخصصة، قصص وريلز، محادثات مباشرة، حلول واقتراحات، بحث متقدم، وإشعارات ذكية.
ماذا أفعل إذا تم حظر حسابي؟
إذا تم حظر حسابك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: hadiwithbusiness@gmail.com مع تفاصيل حسابك وسنقوم بمراجعة طلبك.
متى سيكون التطبيق متاحاً على iOS؟
نحن نعمل حالياً على إصدار iOS وسيكون متاحاً قريباً. تابعنا على إنستغرام للحصول على آخر التحديثات.
كيف يمكنني التواصل مع الدعم الفني؟
يمكنك التواصل مع الدعم الفني من خلال الإعدادات في التطبيق:
  1. افتح تطبيق صوتنا على جهازك
  2. انتقل إلى الإعدادات (Settings)
  3. اختر التواصل مع الدعم الفني
  4. أرسل استفسارك أو مشكلتك
أو يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني: hadiwithbusiness@gmail.com أو عبر إنستغرام: @sawtuna_app. سنقوم بالرد عليك خلال 24 ساعة على الأكثر.
ما هو الحد الأدنى للعمر لاستخدام التطبيق؟
يجب أن يكون عمرك 13 عاماً على الأقل لاستخدام التطبيق. إذا كان عمرك أقل من 13 عاماً، يرجى الحصول على موافقة والديك أو ولي أمرك.
كيف أحذف حسابي؟
يمكنك تقديم طلب حذف حسابك من خلال الإعدادات في التطبيق:
  1. افتح تطبيق صوتنا على جهازك
  2. انتقل إلى الإعدادات (Settings)
  3. اختر تقديم طلب حذف الحساب
  4. املأ النموذج وأرسل الطلب
أو يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني: hadiwithbusiness@gmail.com لطلب حذف حسابك. حالياً، إدارة صوتنا هي الوحيدة المخولة بحذف الحسابات. سوف نقوم بالرد على طلبك ومعالجة حذف حسابك خلال 24 ساعة على الأكثر.